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Nicht zuletzt aufgrund der Benchmarkingm\u00f6glichkeiten bei hundertprozentigem Datenschutz und der Benutzerfreundlichkeit ist WEBMARK auch als Brancheninformationstool f\u00fcr die Hotellerie im Einsatz. In WEBMARK Hotellerie k\u00f6nnen Hoteliers operative Kennzahlen ebenso wie Bilanzdaten eingeben und erhalten umgehend nicht nur wichtige Kennzahlen, sondern auch aggregierte Benchmarks von vergleichbaren Betrieben. Besonders wertvoll ist WEBMARK so auch f\u00fcr Hotelkooperationen, die sich so einen \u00dcberblick \u00fcber die Situation in allen Betrieben verschaffen k\u00f6nnen, ohne jedoch vertrauliche, wirtschaftliche Daten von Einzelbetrieben einzusehen. <\/p>\n
In einer mitarbeiterintensiven Branche wie der Hotellerie ist es f\u00fcr viele Unternehmer au\u00dferdem sehr hilfreich, sich in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden ein Bild von der Stimmung innerhalb des Teams zu machen. Darum werden mit der Hilfe von WEBMARK auch Mitarbeiterbefragungen durchgef\u00fchrt. Die Befragung erfolgt dabei entweder mit Papierfrageb\u00f6gen oder auch online, wobei jeder Mitarbeiter einen individuellen aber dennoch anonymen Befragungszugang erh\u00e4lt, um Doppelbefragungen auszuschlie\u00dfen, aber trotzdem dem Datenschutz zu entsprechen. Die Ergebnisse stehen dem Hotelier bereits w\u00e4hrend der Befragung in WEBMARK zur Verf\u00fcgung und k\u00f6nnen mittels Filtern nach unterschiedlichen Merkmalen gefiltert und analysiert werden.<\/p>\n
Ganz \u00e4hnlich funktioniert auch die G\u00e4stebefragung mit WEBMARK Hotellerie: Hotelg\u00e4ste f\u00fcllen entweder w\u00e4hrend ihres Aufenthaltes einen Papierfragebogen aus, der dann auch gleich von Mitarbeitern \u00fcber eine Dateneingabemaske eingegeben werden kann, erhalten den Befragungslink per E-Mail oder nehmen \u00fcber die Hotel-Website an der Befragung teil. <\/p>\n
Bereits w\u00e4hrend der laufenden Befragungen werden die Ergebnisse im Benchmarking-Tool WEBMARK aufbereitet und stehen jederzeit online zur Analyse bereit. Nat\u00fcrlich sind hier alle Funktionen von WEBMARK wie die flexible Zeitauswahl, Filter, Segmentierungen und individuelle Benchmarks ebenfalls verf\u00fcgbar. <\/p>\n
In Kombination entsteht so ein \u201eOne-Stop-Shop\u201c, in dem unter nur einem Login zahlreiche wichtige Daten eines Hotelbetriebes \u00fcbersichtlich aufbereitet werden. Und das ist noch nicht alles. Gemeinsam mit wichtigen Partnern aus der Hotellerie arbeiten wir weiter an Verbesserungen und neuen Applikationen, um WEBMARK noch besser an die aktuellen Herausforderungen der Branche anpassen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n
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