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Bereits 2004 ist MANOVA f\u00fcr die \u00d6sterreich Werbung und die neun Landestourismusorganisationen mit T-MONA (Tourismus Monitor Austria) gestartet. Damit begann eine neue \u00c4ra von G\u00e4stebefragungen in Destinationen – und die L\u00f6sung gilt auch heute noch als Paradebeispiel und internationales Vorbild mit mittlerweile 10 Jahren Erfahrung. Mit unserem Partner dwif gelang es schlussendlich auch, das Modell als Qualit\u00e4tsmonitor Deutschland-Tourismus in Deutschland als bundesweites Analysetool zu etablieren.<\/p>\n
WEBMARK ist wie geschaffen f\u00fcr derartige L\u00f6sungen, da hier die unterschiedlichsten Eigenschaften und Vorteile des Systems zum Tragen kommen. Einerseits erm\u00f6glicht WEBMARK Benchmarking zwischen touristischen Destinationen und Bundesl\u00e4ndern: Ganz einfach kann jeder User jederzeit mit ein paar Mausklicks St\u00e4rken und Schw\u00e4chen der eigenen Destination sowie die Positionierung im Mitbewerbsumfeld \u00fcberpr\u00fcfen. Durch die einfache Bedienung k\u00f6nnen Auswertungen sehr rasch f\u00fcr einzelne Zielgruppen durchgef\u00fchrt werden. Auch in Interpretationsworkshops hilft WEBMARK enorm bei der Analyse und Erkenntnisgenerierung: Durch die M\u00f6glichkeit von interaktiven, individuellen Analysen bleiben keine Fragen offen. So verhilft WEBMARK der Marktforschung zu einer deutlich gesteigerten Nutzbarkeit und Nutzung.<\/p>\n
Querschnittsbenchmarks zu einzelnen anderen Destinationen (bei gegenseitiger Zustimmung), spezifischen Destinationstypen bzw. \u2013 gruppen oder Bundesl\u00e4nder- und Bundesergebnissen helfen ebenso wie die strategischen Tools bei der Findung und \u00dcberpr\u00fcfung von Marketingstrategien. Ebenfalls zur \u00dcberpr\u00fcfung dient der mit einem Mausklick zuschaltbare Zeitvergleich \u2013 so kann jede Destination unmittelbar die Wirkungen bei den G\u00e4sten \u00fcberpr\u00fcfen. Auf einer Seite geben somit sowohl Benchmarks zur Branche als auch die zeitliche Entwicklung sofort \u00fcber die G\u00e4stesicht Auskunft. Einfacher und gleichzeitig informativer und intuitiver geht\u2019s nicht.<\/p>\n
Insgesamt bietet das Tool \u00fcber die damit erzielten Synergien gewaltige Vorteile f\u00fcr die Tourismuswirtschaft. Haben fr\u00fcher einzelne Destinationen unabh\u00e4ngig voneinander f\u00fcr G\u00e4stebefragungen Geld ausgegeben und nur ihre jeweiligen Werte erhalten, bekommen sie nun Benchmarks und profitieren von der Zusammenlegung der Interviews, da Destinationsinterviews in das Bundesland einflie\u00dfen und vice versa \u2013 also jeder eine gr\u00f6\u00dfere Stichprobe bekommt, als er bezahlt. Die Kosten f\u00fcr Analyse und Aufbereitung werden zwischen allen aufgeteilt, da ein gemeinsames Reporting-System vorliegt. Somit werden bei deutlich verbessertem Informationsgehalt auch Mittel gespart.<\/p>\n
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