MANOVA GmbH
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Trautsongasse 8
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In der vergangenen Sommersaison (Sommer 2007) wurde zum ersten Mal die Kundenzufriedenheitsbefragung SAMON Seilbahnen in der Sommersaison durchgeführt. Aus Österreich, Deutschland und der Schweiz nahmen 17 Seilbahnbetriebe teil. Insgesamt wurden über 8.000 Kundenmeinungen eingeholt, die eine einmalige und einzigartig umfangreiche Sammlung an aussagekräftigen Daten bilden.
Erstmals können somit detaillierte Aussagen zu Gästen der Seilbahnunternehmen im Sommer getroffen werden.
Wussten Sie etwa, dass...
• für die gesamte Branche betrachtet die Mehrheit der Gäste den Berg in der Sommersaison und in der Wintersaison besucht (71%)?
• die Befragten in der Sommersaison im Durchschnitt ca. 8 Tage auf dem Berg verbringen, jedoch lediglich an 4,7 Tagen die Seilbahnen bzw. Lifte nutzen?
• nur 10% der Befragten dem Berg das Thema „Action“ zuordnen, d.h. den Berg mit Bergabenteuer/Outdoor/Fun verbinden?
Wenn Sie als Seilbahnunternehmen auch Interesse an SAMON Sommer haben, dann wenden Sie sich bitte an Hr. Peter Podesva. (peter.podesva@manova.at)