Immer mehr Gäste nutzen das Internet als Informationsmedium zur Vorbereitung für ihren Urlaub. Das zeigt auch T-MONA. Gleichzeitig melden die Destinationsverantwortlichen aber keinen Rückgang bei den versandten Prospekten. Machen wir den Gästen die Anforderung von Prospekten im Internet zu leicht? Entstehen dadurch Kosten, die keinen Nutzen bringen? Oder ist der Nutzen für eine Destination höher, weil potentielle Gäste damit einfach ein Prospekt erhalten und damit einen wiederholten Kontakt haben (und andererseits die anderen aus dem Set ausscheiden)? Gibt es dazu bereits Studien oder Erkenntnisse? Antworten und Meinungen gerne gesehen! Spannendes Thema für das Tourismusmarketing!